【行銷手札】2023 年不能錯過的重點科技預測

Tech Predictions of 2023 / 2023 年不能錯過的重點科技預測


2022 年是關鍵的一年:協作式網路應用程式開始融入企業各個環節的運作方式,人工智慧發展已來到關鍵里程碑,市場環境的轉變也開始重置企業。

Adobe Creative Cloud 首席產品總監暨執行副總裁、Behance創始人,同時身兼科技企業投資者的 Scott Belsky 對未來幾年做了以下預測:


1 - 網路瀏覽器將從通用化轉向專門化

隨著「網路應用程式」(Web Apps)、「公共瀏覽器」和「去中心化技術」的不斷發展,瀏覽器對於未來的網路應用程式而言,已經變得過於普遍和過時。在新的時代,網路應用程式將會有更強的協作能力,幫助創造更多高效的工作流程,並且能夠利用雲端的力量實現人工智慧功能和繁瑣的運算。

網路應用程式以「產品」為導向的成長提供了高度的傳播性和無限可能性,並最終將強大到滿足 Photoshop 等複雜應用的需要。但是,網路應用程式全部潛力的發揮卻受到了瀏覽器的限制。

因此,新一代的專門化瀏覽器將出現,以滿足具備協作功能和更高性能的網路應用程式的需求,像是 The Browser Company 的 Arc 瀏覽器,或 Triangle Lab 正在開發的瀏覽器。

將專注於去中心化的應用程式,減少使用方面的不便之處,同時提供更高的安全性和可靠性。作為網路最重要的介面,瀏覽器將開始與應用程式展開競爭;而日益壯大的協力廠商外掛程式生態系統,將與這些新一代專門定制的瀏覽器展開競爭。


2 - 生成式人工智慧將對各層面產巨大影響

生成式人工智慧 (Generative AI) 將讓發展了幾十年的內容行銷和 SEO 策略商品化,引領品牌和網紅行銷的新時代。

內容行銷:

隨著像 ChatGPT 這樣的人工智慧聊天機器人程式模式問世,會將編寫 SEO 內容所需的成本和時間降至零,每個品牌都將在搜尋引擎上全面展開行動,使內容行銷完全商品化。

教育:

ChatGPT 對撰寫方面的顛覆,如同計算機對算術的顛覆一樣。現在可以要求人工智慧模擬六年級學生或九年級學生的風格,來撰寫一篇關於恐龍的文章,且只需要幾秒鐘就可以得到一篇原創內容。

從內容行銷到產品規格,未來大多數的寫作工作都將由人工智慧協助完成,但使用「反直覺論證」和「創造力」來撰寫文字內容與進行演說,才是人類應發揮的獨特優勢。教育課程的重點應該是人類必須做的事情,而不是電腦現在可以為我們做的事情。因此,教育課程也必須做出相應的調整。

介面的競爭:

尖端的知識和工作流程管理產品,將推出自己的查詢介面。在過去的幾個月裡,許多網路上基於使用者生成內容所構建的優秀內容庫,如 Quora、Notion、GitHub、Stack Overflow 等,都發佈了他們自己的 AI 驅動聊天體驗。

這也引發了一個新的認知,在人工智慧時代,如果你沒有自己的查詢介面,便只是在為那些擁有查詢介面的平台收集資料。我們都知道「介面層」讓基層技術商品化,但未曾想到它也會將內容商品化。

如今,人工智慧成為終端的介面層,不僅顛覆了基層服務、資料和內容,更革命性地合成和展現這一切。由人工智慧驅動的產品助手將大舉回歸,基於人工智慧產生的問答介面是 Google 和其他透過流量來盈利的資訊源的最大競爭對手。

【行銷手札】2023 年不能錯過的重點科技預測 - 生成式人工智慧 (Generative AI) 將對各層面產巨大影響
▲ 生成式人工智慧 (Generative AI) 將對各層面產巨大影響


3 - 高度個人化的 AI 醫療助手將更加普遍

如果消費者向 ChatGPT 詢問醫療狀況,通常會得到一個全面的答案,其質量不亞於在網路中搜索二十多次所得到內容。想像一下,如果為你量身定做一個以健康為導向的人工智慧模型,它具備私人資料庫,並包含了所有的健康結果、你的電子手環或手錶中的每項動態趨勢,以及家族健康史、過往疾病等。

顯而易見,使用這樣「豐富」的資源,將比我們如今所使用的網路搜尋更加方便,它可以更好地將各項醫療資訊串聯起來,且比我們自己手動做得更好。我們預計未來 2 年,第一線醫療保健服務將會以更多人工智慧為基礎的技術來完成。


4 - 社交媒體將幫我們快速產生短影音

就像 Netflix 一樣,我們將在社交平台看到更多利用人工智慧製作的 Supercuts 影音內容,這些內容雖簡短卻互動性極高,將會以每日或每週短劇形式呈現。

好友間將互相比較這一天記錄的所有內容中,有多少是自己所貢獻。人工智慧將根據你的群組中每個人喜歡的內容 (透過日常關注的內容來衡量),來確定最終的 Supercuts 將使用哪些內容。

在下一代社交媒體中,傳統的社交圖文將越來越不重要,因為像是 Tik Tok 中人工智慧驅動的演算法,會根據我們喜歡的內容決定我們將看到什麼。於此同時,社交媒體也正在尋找既能利用社交圖文,又能利用AI驅動編輯和策劃的混合解決方案。

【行銷手札】2023 年不能錯過的重點科技預測 - 社交媒體未來將幫我們快速產生短影音
▲ 社交媒體未來將幫我們快速產生短影音


5 - 新的工具和 AI 將讓我們更有創意自信

我們在幼稚園時比成年後更有創意自信,當我們在與他人比較時,或者在學習使用創意工具遇到困難時,自信心會受到影響。但現在,網頁版的免費工具與範本已經幫助我們戰勝了對空白螢幕的恐懼。

此外,強大的生成式人工智慧,讓任何人都能有創意地表達自己而無需經歷陡峭的學習曲線。因此,創意工作的價值將從結果轉移到過程和原創性。最初的想法、判斷、過程中的創新和故事概念變得比以往任何時候都更加重要。

薪酬模式也將從以時間為基礎轉向為關注價值,過去時間是最簡單的工作衡量標準,但在這個新的時代,許多平凡、重複性的工作都將由人工智慧來完成,打造創意工作所需的時間已經大大減少。

如果不根據時間收費,創作者該如何開始對附加價值收費?也許會有一些雙方都同意的定價模式,例如將經驗考慮在內,或根據創作內容的表現得到相應回報。

其中一種令人振奮但尚未引起關注的的回報模式,是對那些使用他們的風格進行藝術或音樂創作的行為收費,人工智慧時代將是重新構想薪酬模式的成熟時機。


6 - 內容創作者將擁有專屬的受眾,並趨於「無平台」化

擁有大量受眾的內容創作者,正在尋求新的方式來維持關係。越來越多像 Sahil BloomBecky Kennedy 這樣的傑出人物,在更加廣泛的社交平台分享內容,而不是依賴單一平台和方式。

Sahil 自己的 訂閱平台 運營漲勢迅猛,其本身就已成為一項業務。而 Becky 則推出了一個訂閱制的社群 Good Inside,取得了巨大的成功。這些全新訂閱的模式已超出了尋找潛在客戶的範疇,且成為了書籍和社交資料的替代品。

另一方面,社交平台擔心失去創作者內容,將採取行動回應這些「無平台化創作者 」。我們已經看到了 Twitter 的短期政策,禁止連結到到其他外部平台,以及繼續降低帶有外部連結的推文排名。

在這個新的時代,創作者可以利用新技術來擁有和維護更多受眾。最終,我相信所有由個人創作者轉型的企業都將透過時事通訊、個性化、訂閱制的社群來擁有他們的受眾。


【行銷手札】2023 年不能錯過的重點科技預測 - Becky Kennedy 所建立的訂閱制的社群 Good Inside
▲ Becky Kennedy 所建立的訂閱制的社群 Good Inside


7 - 人工智慧的發展讓人們難以信任自己的感官

可能有些人已經瞭解到網路中利用 AI 技術深度偽造的「摩根弗里曼」,顯然我們已不能再依靠感官來確定事態的真假。如果你正在使用全新人工智慧驅動的影片編輯功能,你可能已經意識到我們正在進入一個無法依靠雙眼辨別真偽的時代。那些能夠加快工作流程並讓專業創意人士創造豐富媒介內容的工具,正變得更加強大且易於使用。

「先驗證,後信任」已經演變為「信任,但驗證」,這是一個既充滿奇妙創造力又具有新型風險的時代。我們需要開拓新的本能,在信任之前先驗證,並變得不那麼容易被操縱。

我們需要創建一個歸因時代,內容要顯示作者是誰,如何製作的 (而沒有簽名的內容會被認為是假的或人工智慧創作的)。當看到沒有任何關於其來源的可驗證「內容憑證」的匿名內容時 (來自內容真實性倡議等開放原始程式碼),我們不能默認相信它。

而 Adobe 也正全力以赴地擁抱這一開源解決方案,使創作者能夠添加原創內容憑證,但我們需要更多來自全球的內容創作者和社交平台共同參與。


8 - 高度個人化的體驗帶來客製化的沉浸式時代

隨著人們獲得創意自信,時尚和傢俱等生活設計變得高度個人化,而文化也將隨之改變。如今,生活中的設計多為少數人創造,而後被大眾所普遍接受。但隨著廣泛的創造力自信心,人們會渴望透過個人化展現自我。

未來,人們能夠在結帳前客製化自己的鞋子或衣服,或是透過車內儀錶盤設計和內裝的客製化來實現車內體驗的個人化。當我們戴上 AR 眼鏡時,每個人的世界都會因設計而顯得截然不同。在保護使用者隱私的情況下,實現個人化體驗的新興技術將冉冉升起。


9 - 企業將進行快速重置

目前的市場環境迫使企業從 「碳水化合物時代」轉向建立偉大組織的 「肌肉時代」。在過去十年中,獲得客戶和擴大組織規模的最簡單方法,是投入更多資金和人力,這導致了組織的入不敷出、冗餘的團隊和緩慢的流程。

如今的經濟困境強制企業進行轉型,即透過改變工作方式和建立一個更有彈性與能力的團隊來解決問題。我們相信智慧勝過資源。

未來,我們有可能會看到世界各地的公司進行更大膽的重組,重構一個絕大多數決策和流程都可以實現自動化的世界。

【行銷手札】2023 年不能錯過的重點科技預測 - 企業將進行快速重置,更注重敏捷性、節約成本並建立韌性
▲ 企業將進行快速重置,更注重敏捷性、節約成本並建立韌性



延伸閱讀:

【行銷手札】免費圖庫網站推薦,社群、內容行銷秒強大
【行銷手札】創業者的好夥伴,品牌 Logo 設計服務 DesignEvo
【行銷手札】現在開始也不嫌晚,你該經營的 4 種「網路影響力」
【行銷手札】短網址服務推薦,縮短網址、流量分析一次搞定
【行銷手札】免費、免安裝的線上心智圖 GitMind,企劃、分享、協作通通搞定
【網站 SEO】善用 Google Search Console 加速網站曝光效率
【網站 SEO】優化圖片設定,讓網頁 SEO 神進步
【網站經營】利用 web.dev 測量工具幫網站健檢,找出 SEO 及使用者體驗問題

-------------------------------

更多內容,歡迎關注『布蘭特大叔』

部落格:https://bit.ly/UB-WebSite
FB 專頁:https://bit.ly/UB-FB
YouTube 頻道:https://bit.ly/UB-YouTube
小額贊助:https://bit.ly/UB-Donation

張貼留言

0 留言